Acheter une icône personnalisée sur Coptic Icons Gallery est un processus simple et efficace qui garantit que votre commande sera livrée rapidement et en toute sécurité. Voici comment cela se déroule:
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La commande est finalisée et payée sur le site. Lorsque vous passez votre commande, vous pouvez ajouter des commentaires pour spécifier toute demande particulière que vous souhaitez inclure dans votre icône. Par exemple, vous pouvez demander des personnalisations telles que des couleurs ou des motifs particuliers. Une fois que vous avez terminé de remplir votre panier et que vous avez effectué le paiement, votre commande sera enregistrée et transmise à l'artiste.
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La commande est transmise à l'artiste qui dispose de deux mois pour réaliser l'icône commandée. L'artiste utilisera la taille sélectionnée et les personnalisations spécifiées dans vos commentaires pour créer l'icône selon vos souhaits. Il est important de noter que, une fois que la commande est transmise à l'artiste, il n'est plus possible d'annuler la commande ou d'obtenir un remboursement. Cela est dû au fait que l'artiste doit travailler sur votre commande et qu'il ne peut pas être remboursé pour son travail.
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La commande est rapatriée par coursier spécialement mandaté depuis l'atelier de l'artiste vers notre entrepôt en Europe. Une fois que l'icône est prête, elle est envoyée à notre entrepôt en Europe grâce à un coursier spécialement mandaté. Ce coursier se rend toutes les 8 semaines en Égypte pour récupérer les commandes des clients et les rapatrier en Europe. Cela garantit que votre icône sera transportée en toute sécurité jusqu'à notre entrepôt.
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Votre commande est vérifiée, emballée avec soins et expédiée par un transporteur express de qualité. Une fois que votre icône arrive dans notre entrepôt, elle est vérifiée pour s'assurer qu'elle correspond à vos demandes et qu'elle est en bon état. Elle est ensuite soigneusement emballée pour être expédiée vers votre adresse de livraison. Nous utilisons des transporteurs express de qualité, tels que DHL, Fedex, UPS ou Chronopost, pour assurer une livraison rapide et sécurisée de votre commande. En général, votre commande sera expédiée dans les 15 jours qui suivent l'arrivée de l'icône dans notre entrepôt.
Nous espérons que vous apprécierez votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations. Nous sommes là pour vous aider à chaque étape du processus de commande et de livraison afin que vous puissiez obtenir l'icône personnalisée de vos rêves sans tracas. Merci d'avoir choisi Coptic Icons Gallery pour votre achat d'icône personnalisée.